Livrarea produselor
Livrarea produselor se face prin curier rapid, oriunde in Romania, in termen de 1-5 zile lucratoare de la confirmarea comenzii de catre unul din operatorii nostrii. Costul transportului este 20 lei TVA inclus, indiferent de zona, in Romania, pentru coletele cu greutate maxima de 1 kg. Pentru coletele cu greutate mai mare de 1 kg, pot fi aplicate taxe suplimentare de transport, de pana la 10 lei/10 kg, in functie de conditiile serviciului de curierat. In cazul in care apar situatii speciale va vom comunica acest lucru telefonic sau prin alte mijloace.
Returul produselor
Produsele cumparate de pe FarmaciaVet.ro pot fi returnate in termen de 14 zile calendaristice de la livrare, indiferent de motiv, daca indeplinesc urmatoarele conditii:
– produsele nu au fost desfacute si/sau deteriorate in niciun fel;
– produsele sunt returnate in acelasi ambalaj si impreuna cu toate accesoriile si documentele cu care au fost livrate.
Costul transportului catre client nu se returneaza deoarece aceasta valoare este platita catre transportator (indiferent de motiv).
Pentru a returna un produs, urmeaza pasii (nu mai este nevoie sa suni):
– ambaleaza coletul impreuna cu toate accesoriile si documentele cu care a fost livrat;
– trimite coletul prin curier, fara ramburs, (taxa transport va fi suportata de client,indiferent de motivul returului),la adresa:
SC MedicalVet SRL, Galati, str. Crinului nr. 19
Poti trimite coletul prin orice serviciu de curierat sau il poti preda personal la adresa mentionata mai sus.
Daca vei alege sa trimiti prin curier, tu vei achita costul transportului catre curier (indiferent de motiv).
Atentie!
Nu trimite coletul cu ramburs;
Nu trimite coletul prin Posta Romana.
Costul transportului este suportat integral de client. Restituirea banilor se face in termen de 14 zile calendaristice, doar in cont bancar, dupa ce primim coletul si verificam integritatea acestuia.